Nouvelle interface mobilité (Sugar Professional)

Une interface spécifique (pour iPhone, BlackBerry et SmartPhone) est désormais disponible en version Sugar Professional ; elle est adaptée aux tailles d'écrans des appareils concernés et permet d'accéder aux informations SugarCRM en temps réel (comptes, contacts, opportunités...).

Pour accéder à cette interface, il vous suffit de lancer le navigateur web de votre téléphone, puis de vous connecter à la même URL que depuis votre ordinateur ; SugarCRM reconnait dynamiquement qu'il s'agit d'un téléphone et adapte son interface.

>> Informations détaillées sur la mobilité avec SugarCRM

Nouveau concepteur de rapports (Sugar Professional)

Le concepteur de rapport intégré dans Sugar Professional est plus puissant en version 5.1 :

• Filtres plus puissants, intégrant notamment une gestion multi-niveaux de logiques ET / OU (possibilité de mettre des parenthèses entre les conditions)

• Rapports matriciels disponibles avec possibilité de calculs
• Liaisons automatiques et cohérentes entre les modules (comptes x contacts par exemple)
• Ergonomie plus naturelle (logique d'assistant)

>> Informations détaillées sur le reporting avec SugarCRM

Nouvelles fonctions spécifiques CARRENET (mode SaaS)

Le pack CARRENET inclut désormais (pour nos clients hébergés) :

• Pour les utilisateurs :
  • Lien dynamique avec GoogleMaps (plan et itinéraire)
  • Représentation hiérarchique graphique et cliquable entre les comptes (groupes, filiales) et les contacts (organigramme)
  • Recherche Google sur fiche société / contact / lead
  • Recherche Societe.com sur fiche société / lead
  • Gestion dynamique du rafraichissement d’une liste-cible
  • Récupération du mot de passe sur l’adresse email de l’utilisateur en cas d’oubli
  • Recherche plein texte (en haut à droite)
• Pour l’Administrateur :
  • Script de cohérence des adresses email
  • Remontée logique des adresses postales et téléphones des contacts vers les sociétés

Autres nouveautés

• Les imports de données ont été améliorés avec une gestion affinée des doublons, la possibilité d'importer dans plus de modules et une interface plus intuitive
• Mise en place possible d'un système de tracking de l'utilisation SugarCRM (connexions...)
• Lire le communique de presse officiel concernant la sortie de Sugar 5.1

Nouvelle page d'accueil

La page d'accueil inclut désormais la possibilité d'organiser ses objets (dashlets) dans différents onglets ; d'autre part, de nouveaux objets apparaissent (rapports favoris par exemple) et les possibilités de paramétrer chacun des objets de cette page d'accueil ont été accrues.

Nouveaux graphiques disponibles dans les rapports (Sugar Professional)

Vous disposez désormais dans les rapports du graphique en entonnoir, ainsi que des compteurs. Le graphique en entonnoir est spécialement utilisé dans le cadre de la représentation des opportunités : ainsi, les affaires les plus proches de la signature sont en bas de l'entonnoir, les affaires les moins qualifiées sont en haut.

Nouveau client email

Totalement redéveloppé en AJAX, il permet d'utiliser le webmail intégré dans SugarCRM avec une ergonomie proche de celle d'un client email traditionnel (type Outlook ou Thunderbird). En effet, il est désormais possible d'utiliser le bouton droit de la souris, de glisser/déplacer des objets, créer des répertoires pour archiver les emails...

>> Informations détaillées sur le client email de SugarCRM

Autres nouveautés

• Nouveau créateur de module (module builder) avec plus de fonctions accessibles via l'interface (sans rentrer dans le code PHP)
• Sécurité possible au niveau des champs (et non plus seulement au niveau des écrans)
• Réassignement global possible d'objets (comptes, contacts...) d'un utilisateur vers un autre utilisateur
• Lire le communique de presse officiel concernant la sortie de Sugar 5.0