Le succès de votre application CRM : son évolutivité

Nos prestations de TMA sont disponibles pour tout client SugarCRM, quelle que soit l'édition, hébergé par CARRENET ou non. Elles incluent entre autres le support des développements spécifiques et intégration effectués, mais aussi les demandes d'évolution légère (ajout de champs, nouveau rapport...) ou plus importante (intégration, nouveau module...) que nos clients souhaitent nous confier.

 

Une plus grande maîtrise des coûts sans freiner les demandes d'évolutions

Nos différentes offres de TMA nous permettent une réponse adaptée à votre besoin (de quelques jours par an à une prestation permanente). Cela vous permet une plus grande maîtrise des coûts de maintenance tout en améliorant la qualité de service fournie à vos utilisateurs, le système étant constamment maintenu à jour des différentes évolutions souhaitées.

 

Une garantie de sécurité par le suivi technique continu

Pour les sociétés que nous n'hébergeons pas, la TMA peut inclure également le passage des mises à jour et patchs SugarCRM ; cette prestation (incluse avec l'hébergement CARRENET) est essentielle pour garantir un système toujours à jour des derniers patchs de sécurité.