Notre accompagnement pour pérenniser votre application SugarCRM
Vous utilisez déjà SugarCRM en édition communautaire, professionnelle ou entreprise, et vous souhaitez pérenniser votre solution ?
Nous pouvons travailler en collaboration avec vos équipes (DSI et Maitrise d'oeuvre) afin de répondre exactement à votre besoin en vous apportant notre expertise SugarCRM.
[ Vous pouvez cliquer sur une photo ci-dessous pour détailler une prestation]
Administration technique SugarCRM
- Transfert de l'hébergement
- Hébergement SugarCRM (Mode SaaS) : nos équipes techniques administrent entièrement votre application SugarCRM ; accès à vos données 7/7 et 24/24, gestion des sauvegardes, passage des mises à jour mineures et majeures sont incluses dans la prestation.
- Pack fonctionnel SugarCRM par CARRENET : avec l'hébergement, viennent de nombreuses fonctionnalités comme la navigation hiérarchique (sociétés, filiales, managers...), la recherche de doublons emails, l'impression d'une fiche de synthèse...
- Support technique SugarCRM : nos abonnements SugarCRM incluent un accès au support technique pour l'administrateur identifié dans votre société.
- Mises à jour SugarCRM : si vous préférez héberger vous-même votre application SugarCRM, nous pouvons effectuer les mises à jour majeures (fonctionnelles) et mineures (bugs et patches de sécurité) sur votre installation SugarCRM.
Evolutions fonctionnelles
- Formations SugarCRM : disponibles en inter-entreprises (pour votre administrateur par exemple) ou intra-entreprise (pour l'ensemble de vos utilisateurs par exemple), elles vous garantissent une parfaite utilisation de SugarCRM par l'ensemble des acteurs concernés, ainsi qu'une grande autonomie pour faire évoluer l'application.
- TMA SugarCRM : un mode de prestation extrêmement souple pour que votre application CRM ne soit pas figée et évolue au fur et à mesure des besoins exprimés par les utilisateurs.
