Témoignage IMMOPTIS (2006)
Benoit RIGOT, Directeur Général de la société IMMOPTIS nous a fait le plaisir de témoigner de l'implémentation de son application CRM par CARRENET :
Quelle est l'activité de votre société ?
Notre société IMMOPTIS (www.immoptis.com), dernière née du groupe PREMIUM, spécialisée dans le courtage de produits financiers, a été créée en septembre 2003. Lancée sur un mode artisanal, notre vocation est de satisfaire les besoins des clients et prospects du groupe en matière de défiscalisation immobilière (cible principale : personne payant un impôt de plus de 4.000 € par an).
Pourquoi avoir recherché une solution CRM ?
Rapidement, IMMOPTIS se développe, et le nombre de contacts qui nous sont transmis par les filiales de PREMIUM augmente considérablement. Notre préocupation quotidienne de traitement et de suivi de ces contacts, nous amène à quitter ce mode artisanal et à nous doter d'un vrai outil moderne, efficace, évolutif, mais très simple d'utilisation : les commerciaux ne sont pas des informaticiens !
Pourquoi le choix CARRENET ?
C'est alors que nous contactons la société CARRENET, qui à l'image de sa solution CRM, a su être très réactive. Composée d'une équipe à taille humaine, et capable de comprendre la préocupation de l'entreprise, CARRENET a réalisé une solution entièrement "sur-mesure" et adaptée à notre métier, dans une enveloppe budgétaire assez serrée !
Votre avis sur la mise en place de la solution ?
Au delà de ce développement rapide, nous apprécions chez CARRENET la disponibilité des équipes et leur capacité à intervenir sans délai, tant dans la gestion de la base, que dans l'évolution et la personnalisation de notre outil. Enfin, la mise en place de cette solution d'optimisation de la communication et du suivi des contacts, a été pour nous un vrai levier de développement, et a généré immédiatement un accroissement du CA.