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Accueil > Solutions > SugarCRM > Tableau comparatif

Comparatif SugarCRM

Retrouvez ci-dessous un comparatif entre les différentes éditions de SugarCRM. Toutes ces offres sont évolutives les unes par rapport aux autres.

  SugarCRM Community SugarCRM Professionnal SugarCRM Corporate SugarCRM Enterprise SugarCRM Ultimate

Fonctions principales

Gestion des sociétés et interlocuteurs          
Historique des actions par société / contact          
Joindre des documents (xls, doc, pdf...)          
Agendas partagés entre utilisateurs CRM          
Envoi / Réception d'emails          
Moteur de recherche, filtrage et tri intégré          
Tableaux de bord de base (non modifiables)          

Fonctions étendues (vente, marketing, service clients)

Gestion des opportunités (affaires)          
Gestion de tickets (service clients)          
Campagnes d'emailing & tracking          
Gestion des produits, devis et contrats          
Ciblage dynamique des campagnes          
Reporting / tableaux de bord modifiables          
Gestion des prévisions de vente (forecast)          
Gestion d'équipes (groupes d'utilisateurs)          
Base de connaissance          
Extranet pour vos clients          
Reporting avancé SQL          

Environnement Utilisateur

Accès depuis Internet Explorer (Windows)          
Accès depuis Firefox (Windows/Macintosh)          
Accès depuis Safari (Windows/Macintosh)          
Accès depuis Chrome (Windows/Macintosh)          
Intégration Google Docs          
Expérience utilisateur améliorée (thème Sugar 6)          
Gestion des favoris          
Intégration Web Conference (Webex, LotusLive...)          
Intégration Outlook 2003 / 2007 / 2010          
Intégration Word 2003 / 2007          
Intégration Excel 2007          
Intégration LotusNotes          

Mobilité

Application iPhone mode connecté          
Application Android mode connecté          
Application iPhone avec synchro intégrée          
Application Android avec synchro intégrée          
Application BlackBerry avec synchro intégrée          
Application iPad avec synchro intégrée          
Utilisation SugarCRM en mode déconnecté          

Administration / Développements

Import / Export de données          
Gestion de droits simples          
Ajout / Modification de champs          
Intég. LDAP / SAML - Authentification SSO          
API - Web Services - SOAP / REST          
Champs calculés          
Droits avancés - Groupes d'utilisateurs          
Droits avancés - Sécurité au niveau champ          
Règles de gestion des mots de passe          
Gestion de règles / Workflow          

Infrastructure Serveurs

Hébergement CARRENET          
Héb. Site Client (Linux / Apache)          
Héb. Site Client (Windows / IIS ou Apache)          
Base de données MySQL / SQLserver          
Base de données Oracle / DB2          
Intégration Lotus Domino          

Evolution de votre application CRM

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Evolution possible vers SugarCRM Entreprise          
Evolution possible vers SugarCRM Ultimate          
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