SugarCRM - Logiciel CRM n°1 dans le monde Open-Source
SugarCRM est le leader mondial des logiciels CRM Open-Source. Et parmi l'ensemble des logiciels CRM, il fait partie du TOP 10 des leaders mondiaux (analyse CXP en France, analyse Gartner aux Etats-Unis). SugarCRM est disponible en version commerciale et en version communautaire ; il est principalement utilisé par les PME et les grands comptes (plus de 6.000 entreprises dans le monde utilisent la version commerciale).
SugarCRM est un logiciel CRM complet et extrêmement puissant. Il intègre dans une même interface l'ensemble des fonctionnalités liées au commerce (compte-rendus de rendez-vous, opportunités d'affaires, devis, relances...), au marketing (segmentation, campagnes, taux de retour...) et au service client (tickets, affectation, alertes...). Il inclut également un ensemble de fontions transverses pour le management (reporting notamment) et l'administrateur fonctionnel (studio graphique pour gérer les champs et les écrans, moteur de workflow, gestion de droits...). SugarCRM est enfin totalement intégré aux outils bureautiques et aux applications d'entreprises type ERP.
Comparatif des éditions SugarCRM
SugarCRM est disponible selon 5 éditions avec des niveaux différents de fonctionnalités : une édition communautaire et quatre éditions sur abonnement (Sugar Professional, Sugar Corporate, Sugar Enterprise et Sugar Ultimate).
Le Pack Fonctionnel CARRENET pour SugarCRM
Plus de 20 fonctions exclusives permettent quotidiennement à nos clients de tagger des informations, de géolocaliser les contacts et de bénéficier de services comme Google Maps, Viadeo, Societe.com...
Hébergement SugarCRM
SugarCRM peut être hébergé et administré à votre convenance sur nos infrastructures haute-disponibilité ou sur vos serveurs.
Support SugarCRM
Notre support technique pour SugarCRM couvre les incidents et problèmes techniques liés à l'installation, l'administration ou l'utilisation du logiciel SugarCRM.
Historique des versions SugarCRM
Retrouvez ici l'ensemble des nouveautés apportées par les différentes versions de SugarCRM depuis la version 5.0.
Environnement technique de SugarCRM
- Serveur(s) d'application et de données :
- Système Linux ou Windows avec PHP
- Base de données MySQL, SQL Server ou Oracle
- Serveur web Apache ou IIS
- Utilisateurs :
- Navigateur Internet Explorer, Firefox, Safari ou Chrome (sur système Mac, Windows, Linux, iPad...)
- Application mobile pour iPhone
- Intégration Office
A propos de l'éditeur SugarCRM
SugarCRM est le premier éditeur mondial de logiciels CRM en Open-Source ; le logiciel est disponible dans une édition communautaire (gratuit) et dans plusieurs éditions professionnelles (souscriptions annuelles).
- Société créée en avril 2004 à Cupertino (USA, Californie)
- 120+ salariés
- 6.000+ clients dans le monde (éditions professionnelles)
- 50.000+ installations actives dans le monde (édition communautaire) pour 600.000+ utilisateurs
- 5+ millions de téléchargements
- 14.000 développeurs, 75 langues, 150 partenaires
- 46 millions de $ levés en 4 tours de tables (de 2004 à 2008)
- Site officiel de l'éditeur : www.sugarcrm.com
> Cliquez ici pour accéder à nos prestations de conseil, d'intégration et d'accompagnement
