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Gestion des contacts : coordonnées multiples, confidentialité, gestion de société, filtres dynamiques...
- Agendas : visualisation de plusieurs agendas en même temps, prise de rendez-vous, affectation de tâches...
- Courrier électronique (Email) : réception/émission, gestion de pièces jointes, diffusion de messages personnalisés (emailing)...
- Synchronisation Outlook (Palm, PocketPC...)
- Administration : champs personnalisables, gestion de la langue, confidentialité, préférences...
- Module "Ventes" : automatisation des forces de vente (SFA : Sales Force Automation), gestion d'opportunités, devis, catalogue produits, prévisionnel de ventes...
- Module "Marketing" : gestion de campagnes, emailing, audience cible...
- Module "Service Clients" : gestion de demandes entrantes, résolution, base de connaissances...
- Module "Gestion de Projets" : découpage en sous-projets, tâches, correction d'anomalies, forums...
- Coût de revient par utilisateur / module et par mois : 30 Euros HT.
- Solution idéale pour 5 à 20 utilisateurs.
Principaux avantages d'eBusinessSuite :
- Solution 100% web - Aucune installation nécessaire sur les postes des utilisateurs (Windows, Macintosh, Linux...) - Déploiement immédiat - Aucune mise à jour de logiciels à gérer.
- Centralisation des données et de l'administration (comptes email, adresses, agendas...)
- Richesse fonctionnelle, vision client 360°, simplicité d'utilisation.
- Accès aux modules selon sa fonction (ventes, marketing, service clients, gestion de projets).
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