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Pour les organisations commerciales, l'implication des clients ne se base pas uniquement sur les points de contact, elle inclut également tou

La prospection traditionnelle a atteint ses limites et la vente B2B à l’aide des réseaux sociaux est une approche qui fonctionne, résolument moderne et intelligente. Elle met en lumière l’importance du capital relationnel.

Nous aurons le plaisir de vous accueillir le jeudi 8 juin 2017 à Paris Expo Porte de Versailles dans le cadre du Salesforce World Tour Paris. Sur notre stand, nous présenterons les solutions innovantes de Bypath qui utilisent les technologies Big Data pour fournir aux utilisateurs Salesforce des informations pertinentes sur leurs prospects et clients (Sales Intelligence & Social Selling).  

Les données sont aujourd'hui l'une des ressources les plus précieuses dont disposent les entreprises. Il ne suffit pas cependant de détenir des données : pour que leur valeur soit maximisée, celles-ci doivent être partagées et analysées par le plus grand nombre possible de salariés dans différents départements de l'entreprise

Bypath, la solution « d’accélération du Social Selling » connectée avec Salesforce, Microsoft Dynamics 365 et SugarCRM, devient partenaire de CARRENET, intégrateur dédié CRM et partenaire officiel de ces 3 logiciels leaders du marché CRM mondial.

Les réseaux sociaux sont aujourd’hui le lieu incontournable des échanges entre une marque et son audience .Et si votre business est de mettre à disposition un Outil CRM, votre équipe doit créer des connexions avec ses clients/prospects grâce aux réseaux sociaux.

Savez-vous ce qu’une solution de gestion de la relation client, ou Customer Relationship Management (CRM), peut apporter à votre entreprise ? Quelle que soit votre fonction au sein de l’entreprise, une solution de gestion de la relation client simplifie votre quotidien, vous aide à développer votre productivité et votre efficacité.

Convergence des canaux de communication, gestion en temps réel, développement des technologies digitales et de l’intelligence artificielle… Voici les grandes tendances, les enjeux qui impacteront la relation client et les systèmes d’informations dans l’année à venir.

Le marketing automation est née d’un constat simple. Les moyens qui sont mis à disposition des prospects ou client finaux font qu’ils ont parcouru 70% de leur expérience d’achat avant même de rentrer en contact avec vous et de présenter leurs besoins.

Le logiciel de CRM (Customer Relationship Management), plus couramment  appelé Gestion de Relation Client, rassemble tout type d’interactions avec vos prospects et vos clients.